Come contattare il Supporto online di Metooo

Sei hai bisogno di supporto, sia per tematiche relative alla creazione o gestione del tuo evento, sia per segnalare malfunzionamenti o richiedere assistenza specifica su esigenze particolari, e non hai trovato gli argomenti già trattati nella nostra Guida in linea, puoi scriverci all’indirizzo mail: help@metooo.it Ti preghiamo di specificare nell’oggetto dell’email il tema di supporto […]

Read More

Utilizzo Applicazioni di terze parti (Zoom)

Metooo offre la possibilità di creare e gestire meeting online, tramite il servizio di terze parti Zoom, direttamente tramite la consolle Metooo. Per informazioni legati all’uso dell’integrazione di Zoom, e per la soluzione di problemi specifici all’uso della app di integrazione, puoi consultare la sezione specifica “Zoom: Guida e soluzione dei problemi“

Read More

Informazioni necessarie per la gestione delle richieste

Per velocizzare la comprensione della richiesta ed elaborare una più rapida risposta, ti preghiamo di indicare sempre: sistema operativo e browser usato verifica di eventuali estensioni installate sul browser che potrebbero interferire con il funzionamento della piattaforma descrizione di massima del problema specifico link alla pagina dell’evento che presenta problemi

Read More

Tempi di risposta

Il nostro supporto online tramite email è attivo H24 7/7 Il tempo di risposta è funzione dell’orario di effettiva gestione delle richieste, che avviene durante gli orari d’ufficio, dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 19.00 Il sabato e la domenica, e nelle fasce orarie non coperte dal normale orario di ufficio, è […]

Read More