Come annullare un evento dopo aver venduto biglietti a pagamento

Quando vendi un biglietto non puoi più annullare l’evento, tranne nel caso in cui il biglietto sia gratuito. In questo caso devi però prima annullare l’ordine ricevuto (anche se è stato un ordine di prova fatto da te) all’interno dell’area “i miei ordini”, e poi potrai rimuovere la pubblicazione dell’evento, e successivamente eliminarlo.

L’annullamento di un evento in cui sono stati già venduti dei biglietti a pagamento richiede invece l’invio di una richiesta a noi di Metooo, per una valutazione delle ragioni.

In questo modo potremo prevenire eventuali abusi e tutelare gli utenti degli eventi Metooo, dato che non è possibile per Metooo rimborsare gli acquirenti per un biglietto in caso di problemi, poiché la transazione avviene direttamente tra acquirente e organizzatore.

Ti ricordiamo che le commissioni sui biglietti a pagamento non vengono rimborsate all’organizzatore che ha annullato un evento, anche se per giusta causa.